Pravilnik

PRAVILA SPLETNE STRANI www.mistrznocy.pl




I. SPLOŠNE DOLOČBE

  • Spletna trgovina na naslovu mistrznocy.pl je vodenje:

Kacper Dąbrowski, ki opravlja gospodarsko dejavnost pod imenom
Kacper Dąbrowski 
vpisan v Centralni register in informacijski sistem o gospodarski dejavnosti 
NIP: 8491601290
REGON: 542071606
Naslov: Ełcka 43/8 12-250 Orzysz
E-pošta: kacper54114@gmail.com
Telefon: 502338875

  • Ta pravilnik je neprekinjeno dostopen na spletni strani www.mistrznocy.pl, na način, ki omogoča njegovo pridobitev, predvajanje in shranjevanje vsebine z izpisom ali shranjevanjem na nosilec kadarkoli.
  • Serwis www.mistrznocy.pl deluje na podlagi določil tega pravilnika.
  • Pravilnik določa vrste in obseg storitev, ki jih elektronsko nudi storitev www.mistrznocy.pl pravila zagotavljanja teh storitev, pogoje sklepanja in odpovedi pogodb o zagotavljanju storitev na elektronski način ter prodajnih pogodb za izdelek, kot tudi postopek reševanja reklamacij.
  • Vsak uporabnik ob začetku uporabe elektronskih storitev storitve www.mistrznocy.pl je dolžan spoštovati določila tega pravilnika.
  • Pogoj za oddajo naročila v storitvi s strani stranke je seznanitev s pravilnikom in sprejem njegovih določil ob oddaji naročila.
  • Serwis www.mistrznocy.pl izvaja maloprodajo izdelkov preko interneta na območju Poljske in drugih držav Evropske unije.
  • Izdelki, ki so na voljo v storitvi, so novi, brez pravnih napak in so bili zakonito uvedeni na poljski trg.
  • Vsa trgovska imena, imena Izdelkov, imena podjetij in njihovi logotipi, uporabljeni na spletni strani Spletne Strani na naslovu www.mistrznocy.pl pripadajo njihovim lastnikom in se uporabljajo izključno za identifikacijske namene. Lahko so zaščitene blagovne znamke. Vsi materiali, opisi in fotografije, prikazani na spletni strani Spletne Strani na naslovu www.mistrznocy.pl so uporabljeni v informativne namene.
  • Podjetje obvešča, da uporaba storitev, ki se izvajajo elektronsko, lahko predstavlja tveganje za vsakega uporabnika interneta, ki se nanaša na možnost vnašanja škodljive programske opreme v telekomunikacijski sistem Stranke ter pridobivanja in spreminjanja njenih podatkov s strani nepooblaščenih oseb. Da bi se izognili tveganju za nastanek omenjenih nevarnosti, mora Stranka uporabljati ustrezne ukrepe
  • tehnične, ki bodo zmanjšale njihovo pojavnost, zlasti protivirusni programi in požarni zid (firewall).

II. DEFINICIJE


Kadarkoli so v teh Pogojev uporabljeni spodnji izrazi, pomenijo naslednje:


  • Kacper Dąbrowski Ełcka 43/8 12-250 Orzysz
  • Spletna Stran: Spletna Stran Ponudnika Storitve, ki deluje na naslovu www.mistrznocy.pl
  • Pogodba: naročilo za Spletni Tečaj ali Izdelek, ki ga Stranka odda v Sistem preko izpolnitve Obrazca skupaj s sprejemom teh Pogojev kot odgovor na ponudbo, ki jo je podal Predstavnik v imenu Podjetja ali ki je na voljo na strani www.mistrznocy.pl
  • Naročilo: izjava volje Stranke, ki neposredno vodi k sklenitvi Pogodbe, ki posebej določa vrsto in količino Izdelka ali Storitve.
  • Stranka: fizična oseba, ki ima polno poslovno sposobnost, fizična oseba, ki opravlja gospodarsko dejavnost, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki ji posebni predpisi priznavajo pravno sposobnost, ki odda Naročilo v okviru Spletne Trgovine ali uporablja druge Storitve, ki so na voljo v Spletni Trgovini.
  • Potrošnik: Stranka, ki je fizična oseba, ki sklene Pogodbo za namen, ki ni neposredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
  • Nadomestilo: navedena na strani ali prek Predstavnika v imenu Podjetja kot nadomestilo Podjetju za opravljene Storitve za Stranko.
  • Materiali: vse vsebine, dostavljene Stranki v kakršni koli obliki med ali v povezavi s Spletno izobraževanjem.
  • Izdelek: izdelek, predstavljen v Spletni trgovini, katerega opis je na voljo pri vsakem predstavljenem izdelku;
  • Storitev: tečaji navedeni v Obrazcu, ki predstavljajo fizične ali mentalne dejavnosti (npr. usposabljanja, seje), ki jih izvaja in zagotavlja Podjetje ali sodelavec Podjetja.
  • Delovni dnevi: dnevi v tednu od ponedeljka do petka, z izjemo uradnih praznikov.
  • Pravilnik: ta pravilnik.
  • Novičnik – elektronska storitev, ki uporabniku Storitve omogoča naročanje in prejemanje brezplačnih informacij od Podjetja na njegov elektronski naslov ali prek platforme Messenger, kot tudi marketinške vsebine. Uporabnik Storitve mora prostovoljno soglašati s prejemom omenjenih vsebin v okviru Novičnika.

III.PRAVILA UPORABE STORITVE


  • Uporaba Storitve je mogoča pod pogojem, da informacijski sistem, ki ga uporablja Stranka, izpolnjuje naslednje minimalne tehnične zahteve:


  • računalnik ali mobilna naprava z dostopom do interneta,


  • dostop do elektronske pošte,


  • spletni brskalnik Internet Explorer različice 11 ali novejši, Firefox različice 28.0 ali novejši, Chrome različice 32 ali novejši, Opera različice 12.17 ali novejši, Safari različice 1.1 ali novejši,


  • vklop piškotkov (Cookies) in Javascript v spletni brskalnik.


  • Uporaba Storitve pomeni vsako dejanje Stranke, ki vodi do seznanitve z vsebinami, vsebovanimi v Storitvi.


  • Stranka je zlasti dolžna:


  • neposredovanje in nepošiljanje vsebin, prepovedanih z zakonom, npr. vsebin, ki spodbujajo nasilje, obrekovanje ali kršijo osebne pravice in druge pravice tretjih oseb,


  • uporaba Storitve na način, ki ne moti njenega delovanja, zlasti z uporabo določenih programov ali naprav,


  • neizvajanja dejanj, kot so: pošiljanje ali objavljanje v okviru Storitve nezaželenih komercialnih sporočil (spam),


  • uporabe Storitve na način, ki ni moteč za druge Stranke in za Podjetje,


  • uporabe vseh vsebin, objavljenih v okviru Storitve, izključno za lastno osebno rabo,


  • uporabe Storitve v skladu z veljavnimi predpisi na ozemlju Republike Poljske, določili Pravilnika ter splošnimi pravili uporabe interneta.




IV. VRSTA IN OBSEG ELEKTRONSKIH STORITEV. POGOJI OPRAVLJANJA IN SKLENITVE POGODB O OPRAVLJANJU ELEKTRONSKIH STORITEV


  • Podjetje omogoča preko Storitve uporabo brezplačnih Storitev, ki jih Prodajalec nudi 24 ur na dan, 7 dni v tednu.


  • Storitev vodenja Računa v Storitvi je na voljo po registraciji, ki je mogoča npr. ob sklenitvi Pogodbe. Registracija poteka z izpolnitvijo in sprejetjem registracijskega obrazca, ki je na voljo na eni od strani Storitve ali na straneh neposredno povezanih s Storitvijo. Pogodba o opravljanju storitve vodenja Računa v Storitvi se sklepa za čas

ni določen in preneha z dnem, ko Stranka pošlje zahtevo za izbris Računa ali uporabi gumb »Izbriši račun«.


  • Podjetje ima pravico objavljati oglasne vsebine na spletni strani Storitve. Te vsebine so sestavni del Storitve in predstavljenih materialov.


  • Podjetje ima pravico organizirati občasne nagradne igre in promocije, katerih pogoji bodo vsakič objavljeni v Storitvi. Promocije, na voljo v okviru Storitve, se ne združujejo, razen če Pravilnik določene promocije ne določa drugače.


  • V primeru kršitve določil tega Pravilnika s strani Stranke lahko Prodajalec po predhodnem neuspešnem pozivu k prenehanju ali odpravi kršitev, z določitvijo ustreznega roka, odpove pogodbo o opravljanju Storitve s 14-dnevnim odpovednim rokom.




V.POGOJI SKLENITVE PRODAJNIH POGODB


  • Informacije o Izdelkih in Storitvah, navedene na spletnih straneh Trgovine, zlasti njihovi opisi, tehnične in uporabne specifikacije ter cene, predstavljajo povabilo k sklenitvi Pogodbe v smislu 71. člena Obligacijskega zakonika.


  • Vsi Izdelki, na voljo v Spletni Trgovini, so tovarniško novi, brez fizičnih in pravnih napak ter so bili zakonito uvedeni na poljski trg.


  • Pogoj za oddajo Naročila je imeti aktivni elektronski poštni račun.


  • V primeru oddaje Naročila preko obrazca za Naročilo, ki je na voljo v Storitvi ali preko Košarice ali neposrednih plačilnih portalov, ki jih uporablja Podjetje, Stranka odda Naročilo Podjetju v elektronski obliki, kar predstavlja ponudbo za sklenitev Pogodbe, ki je predmet Naročila.


  • Ponudba, oddana v elektronski obliki, zavezuje Stranko v trenutku oddaje Naročila in izvedbe Plačila ali (v primeru obročnega plačila) vplačila akontacije.


  • Stranka z nakupom in plačilom potrjuje, da se je seznanila s pravilnikom in politiko zasebnosti, ki je na voljo v storitvi.


  • Oddaja naročila v storitvi po telefonu ali z elektronskim sporočilom poteka med delovnimi dnevi in v urah, navedenih v storitvi. Za ta namen mora stranka:


  • v vsebini elektronskega sporočila, poslanega podjetju, navesti ime izdelka ali storitve med izdelki ali storitvami, ki so na voljo v storitvi, in njihovo količino,

  • navesti način dostave in obliko plačila med načini dostave in plačila, navedenimi v storitvi,


  • posredovati podatke, potrebne za izvedbo naročila, zlasti: ime in priimek, kraj prebivališča, telefonsko številko in elektronski naslov.


Informacija o skupni vrednosti naročila, omenjenega v zgornji točki, je vsakič posredovana s strani podjetja ali njegovega predstavnika z elektronskim sporočilom skupaj z obvestilom, da sklenitev pogodbe s strani stranke pomeni obveznost plačila za naročeni izdelek ali storitev – s tem trenutkom je pogodba sklenjena.


  • V primeru, da je stranka potrošnik, predstavnik podjetja po vsakem oddanem naročilu po elektronski pošti pošlje stranki potrditev pogojev oddanega naročila.


  • Pogodba je sklenjena z trenutkom sprejema vsebine poslanega naročila, s čimer stranka soglaša z njegovo izvedbo, sprejema vsebino pravilnika in potrjuje seznanjenost z navodili o odstopu od pogodbe.


  • Po sklenitvi pogodbe predstavnik podjetja potrdi stranki njene pogoje in jih pošlje na elektronski naslov stranke.


  • Pogodba je sklenjena v poljskem jeziku, v vsebini skladni s pravilnikom.




VI. POGOJI ZA UDELEŽBO V SPLETNEM USPOSABLJANJU


  • Sklenitev pogodbe s strani stranke je enakovredno izjavi stranke, s katero potrjuje, da ji je znan predmet, obseg in namen spletnega usposabljanja.



  • Podjetje ni na noben način odgovorno za nepooblaščeno uporabo ali izkoriščanje njegovega logotipa, izobraževalnih materialov in izdelkov ter drugih materialov s strani tretjih oseb za njihove lastne namene.


  1. Sklenitev pogodbe s strani stranke jo pooblašča za:



  • prejema gradiv, če so predvidena v okviru kupljenega spletnega usposabljanja.



  • Stranka nima pravice snemati ali na kakršen koli način beležiti poteka spletnega usposabljanja, razen ročno napisanih pisnih zapiskov.

  • Stranka sprejema, da lahko potek spletnega usposabljanja podjetje, predstavnik ali pooblaščena oseba zabeleži z avdio-video posnetkom. Stranka soglaša z zajemom svojega podobe in z dajanjem v promet nosilcev, na katerih bo njena podoba zabeležena, s strani podjetja ali predstavnika.

  • V primeru rezerviranih in plačanih seminarjev, pri katerih stranka ne more sodelovati, ima pravico prenesti pravico do udeležbe na osebo, ki jo sama določi, pod pogojem, da o tem obvesti podjetje ali predstavnika.


o zgoraj navedenem najkasneje 14 (štirinajst) Delovnih dni pred začetkom Spletne Delavnice, posredovanju kontaktnih podatkov navedene osebe ter plačilu dodatnega zneska v višini 100 (sto) PLN bruto. Podjetje je upravičeno zahtevati od osebe, ki jo je navedla Stranka, da poda izjavo o seznanitvi z vsebino Pravilnika, prav tako pa z njeno privolitvijo pridobiti od nje druge privolitve, navedene v Obrazcu.

  • Potrošnik sprejema k znanju, da v skladu s 38. členom, točko 13 Zakona z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov, pravica do odstopa od pogodbe ne pripada v primeru pogodbe o dobavi digitalnih vsebin, ki niso shranjene na fizičnem nosilcu, če je izpolnjevanje storitve začelo z izrecnim soglasjem potrošnika pred potekom roka za odstop od pogodbe in po obveščanju o izgubi te pravice.


  • Ob upoštevanju določb Pogodbe in neodtujljive zakonodaje, v primeru odpovedi Stranke udeležbe na Spletni Delavnici, Stranki ne pripada vračilo že plačanih Stroškov, dodatno pa si Podjetje v situaciji, opisani v poglavju VI točka 15(b), pridržuje pravico do zahtevka po doplačilu do polne višine Stroškov.



VII. CENE, NAČINI PLAČILA, RAČUNI


  • Cene Izdelkov in Storitev so navedene v poljskih zlotih (PLN) in vključujejo vse sestavine, vključno z DDV, carinami in drugimi dajatvami.


  • V primeru Izdelkov, ki so premičnine, cena ne vključuje stroškov dostave.


  • Cena Izdelka, prikazana na strani Portala, je zavezujoča v trenutku oddaje Naročila s strani Stranke. Ta cena se ne bo spremenila ne glede na morebitne spremembe cen na Portalu, ki se lahko pojavijo za posamezne Izdelke po oddaji Naročila s strani Stranke. 


  • Izdelki v promociji (razprodaji) imajo omejeno število kosov in naročila zanje bodo izvršena po vrstnem redu prejema, dokler zaloge določenega Izdelka ne bodo pošle.


  • Portal izvaja Naročila, oddana od ponedeljka do nedelje (7 dni v tednu) 24 ur na dan samodejno.


  • Stranka ima na voljo več načinov plačila – odvisno od vrste Ponudbe na portalu (Izdelek ali Storitev):


  • V primeru elektronskega plačila se izvedba naročila začne po prejemu potrdila o plačilu s strani prodajalca od plačilnega operaterja.
    Dostop do kupljene e-knjige ali digitalnega tečaja bo Stranki omogočen nemudoma po knjiženju plačila, najkasneje v 24 urah od prejema plačila.


  • Prodajalec na spletnih straneh Trgovine obvešča Stranko o roku, v katerem je dolžna opraviti plačilo za Naročilo. V primeru neplačila s strani Stranke v roku, navedenem v prejšnjem stavku, lahko Predstavnik Podjetja po predhodnem neuspešnem pozivu k plačilu z določitvijo ustreznega roka odstopi od Pogodbe na podlagi 491. člena Obligacijskega zakonika.


  • Popolno plačilo za spletno usposabljanje mora biti izvedeno pred začetkom spletnega usposabljanja. Za rok plačila se šteje datum prejema sredstev na bančni račun podjetja.


  • Osebe, ki kupujejo izdelke in storitve podjetja, izjavljajo, da soglašajo s pošiljanjem DDV računov in korekcij DDV računov po elektronski poti.

  • Osebe, ki želijo prejeti DDV račun za kupljene storitve, morajo to sporočiti do 15. dne naslednjega meseca po mesecu, v katerem so sredstva prispela na račun podjetja, na e-pošto: muwodzenia@gmail.com


  • V primeru izdanih DDV računov se vračilo zneskov, plačanih podjetju, izvede po prejemu korekcije DDV računa, podpisane s strani osebe, v korist katere naj bi bilo vračilo izvedeno.



VIII. POGOJI ZA PRENEHANJE POGODB O OPRAVLJANJU ELEKTRONSKIH STORITEV



  • Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe je izključena v primeru:


  • opravljanje storitev, če je prodajalec storitev v celoti opravil z izrecnim soglasjem potrošnika, ki je bil pred začetkom opravljanja storitve obveščen, da bo po izpolnitvi storitve s strani prodajalca izgubil pravico do odstopa od pogodbe;


  • Pogodbe, katere cena ali plačilo je odvisno od nihanj na finančnem trgu, nad katerimi prodajalec nima nadzora, in ki se lahko pojavijo pred iztekom roka za odstop od pogodbe;


  • Pogodbe, katere predmet je nepredelano blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali namenjeno zadovoljitvi njegovih individualiziranih potreb;


  • Pogodbe, katere predmet je blago, ki se hitro pokvari ali ima kratek rok uporabnosti;


  • Pogodbe, katere predmet je blago, dostavljeno v zapečateni embalaži, ki ga po odprtju embalaže ni mogoče vrniti zaradi varstva zdravja ali higienskih razlogov, če je bila embalaža po dostavi odprta;


IX. Pogodbe, katere predmet so izdelki, ki se po dostavi zaradi svoje narave neločljivo povežejo z drugimi stvarmi;


  • Pogodbe, katere predmet so alkoholne pijače, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi prodajne pogodbe, dostava pa je mogoča šele po preteku 30 dni in katerih vrednost je odvisna od nihanj na trgu, nad katerimi prodajalec nima nadzora;


  • Pogodbe, pri kateri je potrošnik izrecno zahteval, da prodajalec pride k njemu zaradi nujnega popravila ali vzdrževanja; če prodajalec poleg storitve, ki jo je potrošnik zahteval, opravi tudi druge storitve ali dostavi blago, ki ni nadomestni del, potreben za popravilo ali vzdrževanje, ima potrošnik pravico do odstopa od pogodbe glede dodatnih storitev ali blaga;

  • Pogodbe, katere predmet so zvočni ali vizualni posnetki ali računalniški programi, dostavljeni v zapečateni embalaži, če je bila embalaža po dostavi odprta; dostava dnevnikov, periodičnih publikacij ali revij, razen pogodbe o naročnini;


  • Pogodbe, sklenjene na javni dražbi;


  • Pogodbe o opravljanju storitev nastanitve, drugih kot za stanovanjske namene, prevoza stvari, najema avtomobilov, gostinstva, storitev, povezanih z rekreacijo, zabavnimi, športnimi ali kulturnimi dogodki, če je v pogodbi določen dan ali obdobje opravljanja storitve;


  • Pogodbe o dobavi digitalnih vsebin, ki niso shranjene na fizičnem nosilcu, če je izpolnjevanje storitve začelo z izrecnim soglasjem Potrošnika pred potekom roka za odstop od pogodbe in po obvestilu Potrošnika s strani Prodajalca o izgubi pravice do odstopa od pogodbe.






X. REKLAMACIJE V POVEZAVI Z IZDELKI IZ NASLOVA JAMSTVA


  • Prodajalec se zavezuje, da bo dobavil izdelke brez napak.


  • Prodajalec odgovarja Stranki, vključno s Stranko, ki je Potrošnik, za jamstvo za napake po določbah čl. 556 – 576 Obligacijskega zakonika.


  • Reklamacije, ki izhajajo iz kršitve pravic Stranke, zagotovljenih z zakonom ali na podlagi tega Pravilnika, je treba nasloviti na elektronski naslov: muwodzenia@gmail.com



  • Prodajalec se zavezuje, da bo vsako reklamacijo obravnaval v roku 14 dni.


  • V primeru pomanjkljivosti v reklamaciji bo Podjetje pozvalo Stranko, da jo dopolni v potrebnem obsegu nemudoma, najkasneje pa v roku 7 dni od prejema poziva s strani Stranke.


  • Odgovor glede reklamacije se pošlje na e-poštni naslov, ki ga je navedel Stranka, ali na drug način, ki ga je navedel Stranka.



XI. REKLAMACIJE V POVEZAVI Z IZVAJANJEM STORITEV ELEKTRONSKO


  • Stranka lahko Podjetju sporoča reklamacije v zvezi z delovanjem Storitve in uporabo Storitev. Reklamacije je mogoče sporočiti pisno na elektronski naslov: muwodzenia@gmail.com


  • V reklamaciji mora Stranka navesti svoje ime in priimek, naslov za korespondenco, vrsto in opis nastale težave.


  • Podjetje se zavezuje, da bo vsako reklamacijo obravnavalo v roku 14 dni, če to ne bo mogoče, pa bo v tem času Stranko obvestilo, kdaj bo reklamacija obravnavana. V primeru pomanjkljivosti v reklamaciji bo Podjetje pozvalo Stranko, da jo dopolni v potrebnem obsegu v roku 7 dni od prejema poziva s strani Stranke.


  • Odgovor glede reklamacije se pošlje na e-poštni naslov, ki ga je navedel Stranka, ali na drug način, ki ga je navedel Stranka;


XII. INTELEKTUALNA LASTNINA



  • Kakršnakoli uporaba katerega koli elementa vsebine in vsebine strani www.mistrznocy.pl s strani kogarkoli brez izrecnega pisnega soglasja Ponudnika storitev predstavlja kršitev avtorskih pravic Ponudnika storitev in ima za posledico civilnopravno in kazensko odgovornost.


  • Vse pravice intelektualne lastnine, uporabljene med ali v povezavi s Spletno izobraževanjem, so in ostajajo last Podjetja ali Predstavnika, kar pomeni, da v zvezi z udeležbo Stranke na Spletni izobraževanju nobene pravice intelektualne lastnine ne bodo prenesene ali dodeljene Stranki, temveč pripadajo izključno Podjetju, sodelavcem Podjetja in Predstavniku.


  • Vse gradivo, ki je bilo Stranki posredovano ali omogočeno med Spletno izobraževanjem, lahko uporablja izključno za osebno uporabo v izobraževalne in usposabljalne namene. Stranki je posebej prepovedano kopirati gradivo ter prodajati ali prenašati gradivo ali katerikoli drug predmet intelektualne lastnine, ki je last Podjetja, sodelavcev Podjetja ali Predstavnika, tretjim osebam.


XIII. KONČNE DOLOČBE


  • Pogodbe, sklenjene prek Spletne strani, so sklenjene v skladu s poljsko zakonodajo.


  • V primeru neskladnosti katerega koli dela Pravilnika z veljavno zakonodajo, se namesto sporne določbe Pravilnika uporabljajo ustrezne določbe poljskega prava.


  • Vsi spori, ki izhajajo iz Pogodb med Spletno stranjo in Stranko, se bodo najprej reševali z dogovori z namenom sporazumne rešitve spora. Če to ne bo mogoče ali če bo za katero koli stran nezadovoljivo, bodo spori reševani pred pristojnim navadnim sodiščem, v skladu s točko 4 tega poglavja.


  • Sodni postopek reševanja sporov:


Morebitni spori, ki nastanejo med Ponudnikom storitev in Prejemnikom storitev (Stranko), ki je hkrati potrošnik, se rešujejo pred pristojnimi sodišči v skladu z določbami Zakona o civilnem postopku z dne 17. novembra 1964 (Uradni list št. 43, položaj 296 s spremembami). b) Morebitni spori, ki nastanejo med Ponudnikom storitev in Prejemnikom storitev (Stranko), ki ni hkrati potrošnik, se rešujejo pred sodiščem, pristojnim glede na sedež Ponudnika storitev.


  • Stranka, ki je potrošnik, ima med drugim naslednje možnosti uporabe izvensodnih načinov reševanja reklamacij in uveljavljanja zahtevkov:


  • je upravičen, da se obrne na stalni sporazumni potrošniški sodni organ, ki deluje pri Trgovinski inšpekciji, z zahtevo za reševanje spora, ki izhaja iz sklenjene prodajne pogodbe;


  • je upravičen, da se obrne na pokrajinskega inšpektorja Trgovinske inšpekcije z zahtevo za začetek mediacijskega postopka za sporazumno rešitev spora med Stranko in Podjetjem;


  • lahko brezplačno poišče pomoč pri reševanju spora med Stranko in Podjetjem, pri čemer lahko koristi tudi brezplačno pomoč okrajnega (mestnega) varuha potrošnikov ali družbene organizacije, katere statutna naloga je zaščita potrošnikov (npr. Federacija potrošnikov, Združenje poljskih potrošnikov). Svetovanje nudi Federacija potrošnikov na brezplačni potrošniški informacijski številki 800 007 707 ter Združenje poljskih potrošnikov na elektronskem naslovu porady@dlakonsumentow.pl;


  • vloži svojo pritožbo preko evropske spletne platforme ODR, dostopne na naslovu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


XIV. Varstvo osebnih podatkov


  • Administrator posredovanih osebnih podatkov je Kacper Dąbrowski Ełcka 43/8 12-250 Orzysz, (e-pošta)muwodzenia@gmail.com ("Administrator"). Administrator obdeluje osebne podatke v skladu s Politiko zasebnosti, dostopno na strani www.mistrznocy.pl, ter veljavno zakonodajo, za namen izvršitve pogodbe, sklenjene med Uporabnikom in Administratorjem, za druge pravno dovoljene namene ter za namene, za katere je Kupec izrecno in prostovoljno dal soglasje. Kupec ima pravico do vpogleda v svoje podatke ter njihovega popravljanja in izbrisa v skladu z veljavnimi predpisi.


  • Politika zasebnosti je enostavno dostopna v Storitvi 24 ur na dan, 7 dni v tednu.



  1. Končne določbe


  • Vse pravice do Spletne Trgovine, vključno z imetniškimi avtorskimi pravicami, pravicami intelektualne lastnine do njenega imena, internetne domene, spletne strani Spletne Trgovine, kot tudi do obrazcev in logotipov, pripadajo Prodajalcu, njihova uporaba pa je dovoljena izključno na način, določen in skladen s Pravilnikom.

  • Reševanje morebitnih sporov med Prodajalcem in Kupcem, ki je Potrošnik, je podrejeno sodiščem, pristojnim v skladu z določbami ustreznih določb Zakona o pravdnem postopku.


  • Reševanje morebitnih sporov med Prodajalcem in Kupcem, ki je podjetnik, je podrejeno sodišču, pristojnemu glede na sedež Prodajalca.


  • V zadevah, ki niso urejene s tem Pravilnikom, se uporabljajo določbe Obligacijskega zakonika, določbe Zakona o elektronskem poslovanju, določbe Zakona o pravicah potrošnikov ter druge ustrezne določbe poljskega prava.


  • O vseh spremembah tega Pravilnika bo vsak Kupec obveščen preko informacij na glavni strani Spletne Trgovine, ki vsebujejo pregled sprememb in datum njihove uveljavitve. Kupci z Računom bodo dodatno obveščeni o spremembah skupaj z njihovim pregledom na njihov navedeni elektronski naslov. Datum uveljavitve sprememb ne bo krajši od 14 dni od dneva njihove objave. Če Kupec z Računom ne sprejme nove vsebine Pravilnika, je dolžan o tem obvestiti Prodajalca v roku 14 dni od datuma obveščanja o spremembi Pravilnika. Obvestilo Prodajalca o nesprejemanju nove vsebine Pravilnika pomeni prekinitev Pogodbe.